مراجعة ملحق إلغاء الضوضاء WebRTC لوكيل CXone
إضافة CXone Agent WebRTC لإلغاء الضوضاء هي إضافة مجانية لمتصفح Chrome مصممة لتعزيز تجربة الهاتف البرمجي لمستخدمي CXone. تفصل هذه الإضافة مسار الصوت عن المتصفح، مما يحسن من موثوقية المكالمات. إنها تسمح بالتواصل السلس، مما يضمن بقاء الصوت غير متقطع حتى إذا تم تحديث تطبيق CXone Agent أو إغلاقه بشكل غير متوقع.
تكون هذه الإضافة مفيدة بشكل خاص للمستخدمين الذين يحتاجون إلى جودة صوت ثابتة أثناء التفاعل مع العملاء. من خلال استخدام تقنية إلغاء الضوضاء، تقلل من الاضطرابات الخلفية، مما يوفر اتصالًا أوضح. التكامل تلقائي عند التثبيت، مما يجعلها سهلة الاستخدام وفعالة لأولئك الذين يحتاجون إلى قدرات هاتف برمجي موثوقة.
